Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Politique de livraison numérique — Aucune expédition
Creatica propose des modèles de crochet au format PDF téléchargeables en anglais. Aucun article physique n'est inclus ni expédié. Vous ne recevrez ni jouet au crochet, ni sac, ni livret imprimé, ni fil, ni crochet, ni rembourrage, ni kit.
Livraison des fichiers numériques
Une fois le paiement d'un produit publié effectué avec succès, le service de livraison numérique de Shopify fournit un lien de téléchargement électronique, généralement dans votre confirmation de commande et/ou par e-mail. La description du produit précise le format du fichier et son contenu. L'accès peut dépendre du fournisseur de livraison numérique et de votre appareil.
Appareils compatibles
Les fichiers PDF peuvent généralement être ouverts à l'aide d'un lecteur PDF sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur moderne et peuvent être imprimés pour un usage personnel. Consultez chaque fiche produit pour connaître la langue, les conditions et les instructions spécifiques. Nos guides de crochet initiaux utilisent la terminologie de crochet américaine (US).
Besoin d'aide avec votre téléchargement ?
Vérifiez l'adresse e-mail saisie lors du paiement ainsi que votre dossier de courrier indésirable/spam. Si le lien est manquant, ne fonctionne pas ou fournit le mauvais fichier, envoyez un e-mail à contact@creatica.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous aiderons à résoudre le problème ou vous fournirons tout recours légal applicable.
Frais de livraison
Les produits PDF numériques uniquement ne font l'objet d'aucun frais d'expédition physique, de numéro de suivi ou de livraison postale.
Lisez notre Politique de remboursement.